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钢铁销售说话技巧,完美解决紧张磕巴

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人气:-发表时间:2019-11-07【
钢铁销售说话技巧,完美解决紧张磕巴

“他们为什么不爱听我讲的话?”这个声音常常在我们的脑海中出现。我们滔滔不绝地向别人表达自己的想法,想要吸引他们,却发现客户压根对你说的不感兴趣,更不接你的话。

你想说服别人,但情况是说的太多,而别人并不信服。其实沟通就是潜移默化的人影响别人,而不是你自己在说教。

我们全说出来就够了吗? 答案是 ,NO 不是!

我们在解释他们的想法时,往往流于表面,只顾着把他们的想法、收集的信息和专业知识都一股脑儿地倾倒出来,殊不知,听众可能听不懂你说的内容,也有可能压根就不感兴趣。

不管你有多么想要让他们了解你的工作、你在专业领域的深度。客户没有义务在那听你喋喋不休,你的说教反而会给他们带来压迫感,你无形给可以一种,你懂得很多的样子,这会让客户很不舒服,仿佛自己是什么都不懂的白痴,只能被动接受你的信息。所以他很难赞同你的想法。

影响力才是我们感染别的所在,按我们改如何影响别人呢?

1、我们大多数人都知道该如何“吹捧”自己的想法,想让他人相信自己的想法有多么好,但光这样是不够的,我们还需要借助逻辑、情感和合作的力量。

我们要客观而有逻辑地解释自己行动建议的原因,用事实和详实的证据来证明它的可行性和重要性。

我们不能忽视情感诉求。它要求你将你的消息、项目和目标连接到个人的目标和价值观。一般来说,一个促进人们幸福感和归属感的想法最有可能得到人们的支持。

合作要求你建立你和你要影响的人、以及能支持你的人之间的连接。有了共同的目标,你就有了更多的助力。

2、不要让人觉得你什么都知道

你不是在每一个行业都是特别精明,你要做的是某一方面针对性的影响别人,要学会请教,针对每个人的特点,准备适合他的话术,话术分为短版5分钟,中版10分钟,长版15分钟。

3、先要得到他们的信任

攀谈的时候除了数据、论据的要点、以及结论,他们就会同意你的看法。让他们了解你分析的所有细节,他们就会相信你的结论。这些还不够,你要做的是让客户信任你的人品,相信你是一个一个周到全面和有准确判断力的人。如果他们对你有信心,他们就会同样相信你的结论和数据,你的产品有信心。

4、关心他的家人和公司他更会关心你的产品

聊产品太多我们会陷入被动,不如和客户聊聊他的公司,他的家人,你关心他的家人,他就会关心你的生意,这就是模糊销售主张,为什么,人都希望被关注,被关怀

心理会很舒服,你是一个有情感的人,而不是一个冷冰冰的销售人员。产品就那么点话题,质量,渠道,服务,价格,这些话题不是靠第一打交道客户就会对你产生信任的,他首先需要对你为人更深刻的了解,然后才会关心你的产品。

5、先说结果,在解释原因

如果想快速影响别人,我们就要先把结论摆出来。摆事实讲道理,给出你的关键信息。先给出你的关键信息,再解释原因,会让你听上去更可信。

总结一下 ,为什么你说的话,别人不爱听,原因是不能从听着角度出发,每次会谈以后要做记录,有条件的可以买一只录音笔,在与客户晤谈时会有很多的重要信息,

还有客户对你的说的话,有什么见解,有何反应,我们事后可以反复听,找出自身不足,在下次与客户会谈的时候把这些问题避免,这是一个不断反思 提升的过程。

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